简介:许昌市胖东来商贸集团有限公司,总部位于河南省许昌市,创建于1995年3月,河南省四方联采成员之一,河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业巨头 。现任董事长兼法定代表人为于东来 。胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市。今年春节期间,河南商超界的资深“网红”许昌胖东来旗下3家商场4天内接待的总客流量超过140万人次,赶超河南游客接待量排名第一的景区,被网友戏称为 没有淡季的“6A级景区”。
特色:其实胖东来卖的商品在别的商超也能买到,但是买不到胖东来提供的情绪价值。胖东来是个商超,也是个景区。往长远看,“商场变景区”顺应了旅游消费升级的趋势,传递着文旅高质量发展的信号。文商旅综合体契合了当下游客对综合性休闲度假产品需求,符合大旅游发展理念。
项目旁白:胖东来商超因其极致服务成为文旅地标,吸引全国游客打卡购物。其提供84种免费服务,注重客户体验,打造多元化旅游产业链。服务已成为提供游客附加值、实现差异化竞争的有效手段。胖东来长红背后的启示是旅游边界的延伸和给消费者提供优良产品和极致服务的重要性。