近年来，“养老”这个字眼频频出现在政府工作报告中，养老产业更是迎来密集的政策红利，成为了众人关注的焦点。

 

4月，国务院印发了《关于推进养老服务发展的意见》，针对养老服务市场活力尚未充分激发，发展不平衡不充分、有效供给不足、服务质量不高等问题重点发力，推动养老服务发展。

 

我们今天要探讨的，是国家十年前就从政策端大力支持的“物业+养老”这个转型模式。

一边是物业企业到了不得不破旧立新之时，一边是家门口的养老服务亟需供给侧改革。

百强房企超过一半已布局养老板块，其中不乏通过物业公司入局者

房企的物业公司，天然就拥有集团的信誉背书（当然这个背书有好有坏）、物业资源、公司治理体系、甚至是较为雄厚的资金支持等，转型过程中，较早入局者已经在市场上树立了自己的品牌形象，如万科物业、绿城服务、世茂服务等等。

其实“物业+养老”模式有其存在的天然土壤，其中的信任优势、成本优势、地利优势不言而喻，即使没有房地产企业作为大东家，同样可以探索养老新业态。

对物企来说，解决两端障碍，要做的很多，但首先需要服务意识的转变，所以在这里我们先聊聊意识上的转变思路。

来自一线的市场调研最具说服力，这样才有可能对症下药。

物企，能够有效做到。

该提供免费服务的公益板块，就明明白白地做公益、做志愿服务；该收费的项目，也正大光明的走市场化道路，从一开始就建立收费机制。

不敢收费而选择低价甚至免费，既做不长久，也不利于后期市场教育。

养老是一个全龄产业链，其中的专业性环节、较有深度和广度的内容，不是物企可以完成的，即使某些选择自营养老板块的物企也不能面面俱到，需要建立拓展和合作机制。

这对物企中高层管理人员提出了新要求，只有管理层从上至下地意识到转变的重要性，学习新知识、建立新关系、进入新领域才有可能落到实处。

物企，需要积极探索。

最后我们想说，在未来每三个人就有一名60岁以上老人到来的时候，谁可以直接触达用户、谁拥有详实全面的用户数据，谁就占据了产业链中最重要的一环。